ご利用ガイド

お⽀払⽅法について

お⽀払いは以下の⽅法からお選びいただけます。

  • クレジットカード(VISA / Master Card / American Express / JCB)
  • Amazon Pay
  • 銀行振込(前払い)
  • 代金引換(現金の場合)

クレジットカード決済

◎ご利⽤いただけるカードの種類

VISA / Master Card / American Express / JCB

◎お支払い回数

⼀括払いのみ

◎セキュリティコードについて

クレジットカードの不正使⽤を防ぐため、セキュリティーコードの⼊⼒をお願いしています。
セキュリティコードとは、VisaおよびMasterカードの場合、カードの裏⾯に印字されている3桁の数字になります。 American Expressの場合は表⾯に印字された4桁の数字になります。

Amazon Pay決済

Amazonに登録されている配送先情報やカード情報を利⽤することで、⾯倒な情報の⼊⼒をする必要がなく簡単に⼿続きをすることができます。

◎ご利⽤⼿順

ご注⽂⼿続きの画⾯で表⽰されるAmazon payのボタンをタップして、Amazonにログインします。ログイン後、登録されている配達先やカード情報を選択してお⼿続きを完了してください。

◎ギフトご利⽤の場合のご注意点

Amazon Payの仕様により「ご注文者様の情報」を入力・指定ができないため、カート画面の入力欄に「ご注文者のお名前」をご入力ください。配送伝票の備考欄に「●●●様(ご注文者様のお名前)からのお届けものです」と印字して発送いたします。

銀行振込(前払い)

【振込先】 三菱UFJ銀行 
難波支店
(ミツビシユーエフジェイギンコウ ナンバシテン)
普通 0311369
一文字厨器株式会社
(イチモンジチュウキカブシキカイシャ)

  • ※ 誠に申し訳ございませんが、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
  • ※ 料金前払いとなっております。注文確認メールで金額を確認の上最寄りの銀行で、7日以内にお振込み下さい。お振込み確認後、2~3日前後で発送致します。

代金引換(現金の場合)

ヤマト運輸、佐川急便

代引き手数料:330円
※代金引換をご利用の場合は上記の手数料がかかります。

決済画面には代引き手数料が反映されていないため、実際の合計金額が異なりますのでご注意ください。

注文完了後に代引手数料を含んだお支払い合計金額の通知メールが送信されますのでご確認ください。

  • ※ネコポス便で配送希望の場合は代金引換はご利用いただけません。
  • ※ ご注文主様とお届け先が異なる場合、代金引換はご利用になれませんのでご了承ください。

送料・発送について

配送手数料について

商品代金11,000円以上お買上げの場合無料です。(北海道・沖縄への配送は22,000円以上で無料)

11,000円未満の商品の場合、お届け先一ヶ所につき、本州は880円となっております

北海道・沖縄への配送の場合、1300円となっております。

◎配送業者

ヤマト運輸 / 佐川急便/ネコポス便(対象商品限定)

  • ※ お届け方法は弊社にて選択させていただきます。

◎お届け日

商品の発送は迅速を心がけております

  • ご注文をいただいてから、在庫のある場合は1-2日以内に発送いたします。

    ※ ただし包丁の刃付けをご希望の場合は発送までに3~5日いただいておりますのでご了承下さい。

  • お振込みの場合、お振込み確認後発送致します。

    ※ ただし、在庫切れなどで5日以上かかる場合はメールにてご連絡させていただきます。

  • 商品お届け日・お時間のご希望がございましたら、承ります。注文日から3日後(遠隔地は5日後)以降をご指定下さい。 お申し込みの際、カートにて「お届け指定日」をご選択ください。

    ※ お届けご指定可能日時は地域により異なります。包丁は航空便を使うことができませんので船便となります。沖縄、離島などは7日前後かかります。

  • お届け時間帯をご指定なさる場合は、カートにてご選択ください。
    「午前中」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」 の時間帯からお選びいただけます。
    • ※ 配送会社により区分に違いがあります
    • ※ 気象・交通状況によっては、ご指定日、ご希望時間帯にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。

◎配送伝票について

ご注文者とお届け先のお名前が異なる場合、配送伝票にご注文者のお名前を記載させていただきます。

◎海外へのお届け

海外発送専用サイトがございます。

https://global.ichimonji.co.jp/

こちらよりご注文ください。

返品・交換について

お手元に商品が到着致しましたら、注文と違った物が送られていないか、確認して下さい。

  • 万一品質に不都合があった場合や、配送中の事故などでお届け商品に破損・汚損があった場合、又お申し込みのものと異なる商品がお手元に届いた場合には責任をもって、お取り替えいたします。
    (この場合の返品・交換についての送料は、当社で負担いたします。)
  • お手数ではございますが、返品・交換の品を返送前に、電話かFAX、又はメールにて下記「お問い合わせ」欄にあります連絡先まで必ずご連絡下さい。

※ 返送の際の配送業者は特に指定はございません。

返品・交換の条件

お客様のご都合による返品、返金、キャンセル、及び 名入れ、刃付けされた商品、一度ご使用された商品、に関しては承りかねますので、ご容赦ください。

返品、交換承り期限

商品到着後、7日以内

返品・交換の際の連絡先・送付先

連絡先

TEL:06-6633-9393
mail:info@ichimonji.co.jp

送付先

〒542-0075 大阪府大阪市中央区難波千日前14-8

会社名

一文字厨器株式会社 通販部宛

※ 返送の際の配送業者は特に指定はございません。

名入れについて

包丁をお買い上げいただいたお客様にご希望の方のみ無料で名前入れのサービスをさせていただいております。
熟練の職人がたがねと金槌を使用して一本ずつ手作業で名前を刻んでいきます。
自分だけのオリジナルの包丁に、または大切な人への贈り物に、この機会に名前を刻んでみませんか。
これから大切に使っていく大事な道具だからこそ自分の名前が入っているとより愛着の出る特別な物になっていくと思います。

◎和包丁の名入れ

和包丁の名入れは刃の表面に入れさせていただきます。

※ 商品によっては一部名入れ箇所が異なります。

◎洋包丁の名入れ

洋包丁の名入れは鍔(ツバ)の部分に入ります。スペースの都合上3文字の以内となります。

◎電動リューターの名入れ

たがねで名入れを出来ない包丁またはアルファベットなどスペースの都合で名入れをできない文字数の場合は電動リューターで名入れを致します。
電動リューターで名入れする場合は、たがねの名入れを比べて文字が浅くしか入りませんので薄く感じますが、アルファベットなどの曲線の多い文字は電動リューターの方が滑らない文字になります。

◎名入れのお申込み方法

名入れをご希望のお客様は、商品ページのカートボタンの上部にあります「名入れ」フォームに、ご希望のお名前をご入力して、ご購入手続きに進んでください。

  • ※ 複数の包丁をご注文された場合で、名入れされるお名前が異なる場合は各包丁ごとにご希望のお名前をご記入下さい。
  • ※ 名入れした商品は返品及び交換は出来ません。

本刃付けについて

◎本刃付けについて

包丁をお買い上げいただきましたら、ご希望のお客様のみ本刃付けをしましてお送りいたします。 包丁お買上時には充分に刃が付いておりますので、そのまま使用していただいても問題はございません。 ですが、特に切れ味を重視する方には職人が手研ぎで刃を薄く研ぎあげます。 本刃付けをいたしますと刃が鋭くなり切れ味は良くなりますが、その反面刃が薄くなりますので刃こぼれしやすくなります。 当社といたしましては、使い始めはかけやすいので一旦お使いになり慣れていただいてからお好みに合わせて刃付けすることをおすすめいたします。 また刃付けをご希望の場合はご注文後最長5日後の出荷となります。

  • ※ 洋包丁の刃付けをする場合は、最初に刃の厚みを薄くするために研ぎ抜きをします。
    そのため荒砥で刃を削ぐので擦り傷が大きく出ます。
    包丁の見た目を気にされる方やプレゼントにされる方はご注意ください。
  • ※ 和包丁は新品の時は切れ刃の部分に小さなへこみが有り、刃付けするときに砥石が当たらずエクボになるときがございます。ご了承ください。

◎お申し込み方法

ご注文カート内の情報入力の欄にある備考の箇所に「刃付け希望」と明記してください。

ギフトについて

◎ギフト包装について

堺一文字光秀では、無料にて承っています。
ご希望の場合は、カートボタン上のギフト包装選択欄で「希望する」をご選択ください。

◎熨斗について

無料にて承っています。
ご希望の場合は、カートボタン上の熨斗にチェックを入れて、「熨斗紙」「かけ方」をご選択・「表書き」「贈り主名」をご入力ください。

商品保障について

堺一文字光秀、煌、一文字シリーズの包丁をお買い上げのお客様には、使用期限のない研ぎ券を同封させて頂きます。商品には万全を期しておりますが、もし不具合があった場合は未使用、ご購入後一か月間であれば無償で交換させていただきます。

会員登録について

  1. 画⾯右上のユーザーアイコンをクリックしてください。
  2. 「会員登録はこちら」をクリックしてください。
  3. 会員登録画⾯が表⽰されます。姓名、メールアドレス、パスワードをご⼊⼒ください。
    • メールアドレスは、ご注⽂履歴がある場合はご注⽂時のメールアドレスをご⼊⼒いただくと、会員情報に過去の注⽂が紐付けされます。
    • パスワードは、5字以上/半⾓英数にて設定してください。
  4. 会員登録完了メールが届きます。

利用規約

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特定商取引法に基づく表示

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プライバシーポリシー

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セキュリティーについて

  • 当サイトでは、お客様が安心してオンラインショッピングをご利用いただけるよう、世界標準のセキュリティ技術、SSLを使用しております。
  • SSL(Secure Sockets Layer)とは個人情報やクレジットカード情報などの重要情報を、インターネット上で暗号化する通信技術です。
  • SSLを利用してパソコンとサーバ間の通信データを暗号化することで、第三者によるデータの盗聴や改ざんなどを防ぐことができます。
  • SSLが導入されているウェブページでは、URLにセキュア(Secure)を表す「s」が付き、https:// と表示されます。
  • SSLを使うための特別な設定は必要ありませんが、古いバージョンのブラウザではSSLに対応していない場合がございますので、最新のブラウザに更新することをお勧めいたします。

ご利用環境

Windows:Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge各最新版
Mac(Macintosh):Safari、Google Chrome各最新版
iPhone:Safari最新版
Android:Google Chrome最新版

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一文字に研ぎを依頼する

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